Uma arquitetura de marcas para a economia circular

Pioneira, a Tera nasceu há mais de 25 anos com o propósito de reduzir o impacto ambiental, por meio do tratamento de toneladas de resíduos e efluentes todos os meses. Todo o lodo proveniente desse processo é reaproveitado em um trabalho de compostagem, que resulta em um fertilizante orgânico destinado à agricultura. Só a sua área de compostagem tem mais de 30.000 m². Credenciada pelos principais órgãos de fiscalização e com ampla estrutura e capacidade, tornou-se referência e conquistou clientes importantes, entre eles grandes organizações e multinacionais com operação na região Sudeste do país.

Com duas frentes de atuação distintas (a Tera Ambiental, com o tratamento de efluentes, e a Tera Nutrição Vegetal, com a solução de compostagem), a empresa buscava um parceiro que trouxesse clareza para sua arquitetura de marcas e fosse capaz de criar um posicionamento relevante para todos os seus públicos: clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros. Além disso, via a oportunidade de atualizar a identidade visual de suas marcas para fortalecer sua imagem no mercado e se consolidar como autoridade quando o assunto é valorização de resíduos.

Elaboramos um diagnóstico completo que envolveu uma visita à planta da Tera para conhecer de perto suas soluções, a condução de entrevistas internas com seus principais líderes e colaboradores, o check-up de marca do ponto de vista de comunicação e experiência, a análise de seus principais concorrentes, o levantamento de benchmarks dentro e fora do setor de tratamento de efluentes e a realização de entrevistas com seus principais clientes, para mapear suas percepções, motivações, necessidades e expectativas.

Usamos os achados do diagnóstico para fundamentar a arquitetura de marcas da empresa, que previu a adoção de uma estratégia monolítica, com a criação da marca corporativa Tera Co e de duas marcas de unidades de negócio, que se diferenciariam apenas por suas paletas de cores e por uma mudança sutil em seu ícone. A escolha dessa estratégia se deu pela necessidade de conectar a proposta de valor das duas unidades de negócio (cujas soluções estão ligadas), sem perder a independência de cada uma.

O próximo passo foi a elaboração dos posicionamentos das marcas e a criação de suas identidades visuais. Para reforçar o conceito de economia circular, criamos um ícone inspirado no símbolo do infinito.

Ele seria adotado pelas duas unidades de negócio, e suas marcas se diferenciariam pela inversão horizontal do ícone e pela paleta de cores: enquanto a Tera Ambiental usaria o azul e o verde, a Tera Nutrição Vegetal adotaria prioritariamente o laranja e o marrom. A partir desse racional, todos os elementos das marcas foram criados: ícones, grafismos, tipografias e estilo fotográfico. Para ajudar a lançar as marcas no mercado, criamos um vídeo institucional e desenvolvemos a arte de diversos materiais de apoio, como folders, cartazes, uniformes, mochilas, materiais de PDV, apresentações institucionais e papelaria.