Contexto
Com uma trajetória de mais de 30 anos e atuação em todo território nacional, a Soluciona buscava um parceiro de branding para conectar a estratégia de marca à estratégia do negócio e elevar a companhia para um outro patamar. O planejamento estratégico da empresa naquele ano previa, entre outras mudanças, uma reestruturação interna com a contratação de líderes mais experientes, o investimento em um número maior de veículos, a entrada em novos segmentos do varejo e o foco em grandes clientes para acelerar seu crescimento.
Desafio
Em um mercado extremamente competitivo e pulverizado, com mais de 150 mil empresas de transportes no país, criar um Posicionamento de marca diferenciador para a Soluciona seria crucial para viabilizar as metas agressivas de crescimento previstas em seu planejamento estratégico. O novo Posicionamento deveria orientar não apenas o rumo e os novos investimentos da empresa, mas também a criação da nova Identidade Visual, Verbal e Experiência da marca, transmitindo uma imagem mais moderna e atrativa.
Solução
A primeira fase do projeto previa um Diagnóstico completo, com a realização de entrevistas internas com os sócios, líderes e colaboradores-chave, a condução de grupos de foco com caminheiros, o check-up de marca da Soluciona, a análise de seus concorrentes, o levantamento de benchmarks que pudessem inspirar a atuação da empresa e a realização de entrevistas com os principais clientes, para mapear as necessidades e expectativas dos tomadores de decisão e influenciadores no processo de contratação de uma empresa logística.
No Diagnóstico foram apresentadas as principais oportunidades de evolução da empresa e os aspectos que deveriam ser incorporados ao Posicionamento da Marca, tanto por conta de sua relevância para os clientes quanto pelo potencial de diferenciação da Soluciona no mercado. Mais do que um fornecedor, a nova Soluciona deveria ser posicionada como um parceiro estratégico, agregando inovação e inteligência logística para otimizar os custos e aumentar a performance de seus clientes. Além disso, a nova marca teria como elemento central o compromisso com a Sustentabilidade, o que levaria mais tarde à sua adesão ao Pacto Global da ONU e a adoção de boas práticas como a implementação de veículos elétricos e o programa de compensação de geração de gases poluentes, por meio de aquisição de créditos de CO², gerados por projetos de reflorestamento, energias renováveis e biogás (entre outras).
Para representar tamanha mudança, a nova Identidade da Soluciona deveria afastá-la das transportadoras tradicionais, conectando a empresa ao que há de mais moderno no mercado logístico global.
Para isso criamos um símbolo minimalista e inteligente, composto por duas formas iguais que somadas revelam a contraforma da letra S, representando a conexão que a Soluciona cria com seus públicos. O encaixe perfeito entre as formas simboliza a proximidade e sintonia da marca com seus clientes, parceiros e colaboradores. Além disso o desenho sugere, de forma menos óbvia, que a solução para se chegar do ponto A ao ponto B (a contraforma da letra S) surge somente por meio de uma parceria. Versátil, o símbolo é utilizado na linguagem da marca também como grafismo, abrindo espaço para conteúdos diversos, emoldurando textos e destacando imagens.
A paleta de cores de Soluciona Logística destaca o uso do verde neon, um tom proprietário que reforça o caráter inovador e corajoso da empresa, além de remeter à tecnologia e inovação. A tipografia escolhida foi a Pilcrow Soft, uma fonte contemporânea sem serifa, com cantos levemente arredondados, que expressa o equilíbrio entre o caráter humano e inovador/tecnológico da marca. O estilo fotográfico vem para completar a identidade visual, transmitindo uma atitude amigável que evoca a abertura ao diálogo e a proximidade da empresa com o público.
Resultados
A nova marca da empresa ajudou a atrair grandes clientes, como: C&A, Cimed, Suzano, Gerdau, Centauro, Renner, Alpargatas, Loréal, Marisa, entre inúmeros outros. Como resultado, nos últimos anos a Soluciona Logística ampliou sua atuação para novos segmentos, triplicou seu faturamento e hoje possui uma frota com mais de 600 veículos.