Uma marca para unir times em três continentes e atrair investimento
Posicionamento e identidade para uma operadora de turismo B2B com escritórios na Europa, na Ásia e na América do Sul. A nova marca ajudou a atrair um investimento multimilionário da BGF.
Contexto
A Vosaio é uma operadora de turismo B2B que recebe viajantes de diversas culturas, com colaboradores distribuídos por escritórios em vários países da Europa, da Ásia e da América do Sul.
Desafio
O desafio era criar um posicionamento e uma identidade visual que diferenciassem a empresa no mercado global e criassem um senso de pertencimento entre seus colaboradores por todo o mundo. Como consequência de uma marca mais forte, a empresa esperava atrair novos clientes, talentos, parceiros e, possivelmente, investidores.
Exploração
Elaboramos um diagnóstico completo que envolveu a realização de entrevistas internas, a aplicação de uma pesquisa com todos os colaboradores, o check-up de marca da Vosaio, a análise de seus principais concorrentes, o levantamento de benchmarks dentro e fora do setor de turismo e o mapeamento das necessidades e expectativas dos clientes.
Estratégia
A partir dos insights extraídos do diagnóstico, criamos um posicionamento de marca conectado à estratégia de negócio, diferenciado dos concorrentes e relevante para os clientes. O novo posicionamento, centrado na customização e no alto nível de experiência de viagem oferecido aos clientes, deu origem à nova identidade visual da marca.
Expressão
O símbolo forte e elegante, criado a partir da união das letras V e A, representa a beleza das jornadas. A linha fluida e contínua remete ao cuidado da Vosaio ao longo de todo o percurso, ao mesmo tempo em que forma duas setas (Norte e Sul), como uma bússola que orienta os clientes em todas as direções.
Para representar as jornadas ainda mais de perto, mapas de Londres, Paris e Barcelona foram transformados em elementos gráficos, trazendo personalidade para uma identidade minimalista. As cores da marca também foram cuidadosamente selecionadas: atemporais, os tons de cinza e marfim são complementados pelo azul, que adiciona detalhes contemporâneos às composições.
O estilo fotográfico da Vosaio traz cenas espontâneas e alegres, que contam histórias e destacam a satisfação dos momentos compartilhados. As pessoas em cena retratam a diversidade de etnias e culturas dos turistas recebidos pela Vosaio e dos colaboradores da empresa, distribuídos por escritórios em diversos países da Europa, da Ásia e da América do Sul. Algumas fotos também trazem planos mais fechados, com foco em detalhes que representam o cuidado da Vosaio e os momentos surpreendentes proporcionados aos viajantes.
Ao final do projeto, criamos um vídeo institucional para marcar o novo momento da empresa e os materiais de apoio necessários para o lançamento da nova marca.
Resultados
O lançamento da nova marca não apenas ampliou o engajamento interno dos times distribuídos por todo o mundo, como também ajudou a empresa a atrair um investimento multimilionário da BGF Investments, um dos maiores e mais experientes investidores de capital de crescimento (growth capital) do Reino Unido. O aporte veio com o objetivo de impulsionar sua estratégia de crescimento, permitindo que a operadora expanda sua atuação para novos mercados, fortaleça seu time de líderes e incorpore a inteligência artificial à sua plataforma, hoje referência em tecnologia no segmento de turismo B2B.
“A Lightsoul foi essencial para a nossa diferenciação, para o nosso crescimento moral, engajamento do time e dos clientes como a Vosaio. O branding nos deu tração: hoje estamos com 18 escritórios no Brasil, nos Estados Unidos, na Europa e na Ásia.”
Juliano Cruz Diretor de Operação, Vosaio